يلتزم متجر (نورڤا) بتوفير خدمة العملاء على النحو التالي :
الرقم المخصص لخدمة العملاء واتساب (+966500141640)
أوقات التواصل مع خدمة العملاء سبعة أيام في الأسبوع مدة 24 ساعه
يتم استقبال الرسائل واتساب عبر هذا الرقم ولا يتم استقبال اي اتصال
صوتي او مرئي أو غير ذلك حفظاً لحق العميل في تسجيل المحادثة
في حال عدم تجاوب خدمة العملاء، او عدم حل المشكلة خلال فترة أقصاها 3 ايام عمل فإن للعميل الحق في التواصل مع الإدارة واتساب عبر الرقم ( )
