سياسة الطلب :
مرحباً بكم في متجر نورڤا
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية
يعد وصولك واستخدامك لمتجر (نورڤا) بمثابة الإقرار التام والموافقة على قبول الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة ("الاتفاقية"). نحن نحتفظ بحقنا وحقك كعميل ووفقاً لتقديرنا الخاص بتغيير هذه الشروط من وقت لآخر، ويتعين عليك الاطلاع على هذه الشروط والأحكام بصفة دورية.
لا يتوجب علينا الاتصال بك أو إعلامك أو تنبيهك بأي تغييرات تم إجراؤها على الشروط والأحكام.
يعتبر استمرار استخدامك لمتجرنا وخدماتنا بمثابة موافقة منك على الشروط والأحكام المطبقة
نورڤا : هو متجر الكتروني تديره ادارة شركة (نورڤا) ومقرها في المملكة العربية السعودية تحديدا في الرياض متخصصه في بيع الملابس الجاهزة والمطليات والاكسسوارات وغيرها من المستلزمات حسب الطلب .
متجر ( نورڤا ) هو متجر الكتروني في الرياض ولا يوجد لدينا اي معرض حاليًا يمكن استقبال زيارات العملاء فيه ولكن يمكن شحن جميع منتجاتنا الى جميع مدن المملكة ودول الخليج
في حالة ظهور مشكلة في الطلب في مرحلة التجهيز للطلبات الخاصة كأن تكون البصمة المدرجة اثناء طلبك غير واضحة ، يحق للمتجر تعليق الطلب والتواصل معك لإعادة استلامه من جديد على أن تستأنف مدة العمل وهي من 7-9 أيام من تاريخ انتهاء تعليق الطلب .
يحق لمتجر نورڤا تعديل التصميم بما يراه مناسب للمنتج كأن يكون الخط لا يكفي لمساحة المنتج أو أن تكون البصمة غير واضحة في جزء معين حيث يقوم المتجر بالتعديل على التصميم
مدة تنفيذ الطلب من اسبوع إلى تسعه أيام عمل
سياسة الاهداء لشخص اخر
يلتزم متجر ( نورڤا ) بالسرية المطلقة لبيانات عملائها، إلا في حال إهداء الطلب لشخص اخر ، فإنه يحق للمتجر الإفصاح عن بيانات صاحب الطلب في حال طلب الشخص المُهدي إليه هذا الأمر وكذالك في الاستخدام الرسمي.
سياسة التغليف وطلب تغليف خاص بالعميل
يتم التغليف لجميع منتجات نورڤا بتغليف متميز وانيق مجاناً، وفي حال أراد العميل تغليف خاص يمكنه ذلك عن طريق طلب بوكس اهداء اوتغليف خاص من المتجر حسب طلب العميل
سياسة الطلب من مواقع السوشل ميديا:
للتسهيل على عملاء متجر ( نورڤا ) فإن المتجر يتيح لكم فرصة الطلب عبر الحسابات الرسمية لمتجر ( نورڤا ) عن طريق مواقع السوشل ميديا مثل سناب شات وتيك توك وانستغرام وتلجرام وفيس بوك واكس بالإضافة إلى تطبيق الواتس آب كما ان جميع روابط ويوزرات مواقع السوشل ميديا موجودة ويمكنك الوصول لها من موقع المتجر كما يمكنك البحث عليها باليوزر الموحد norva_sa
الأسعار:
الأسعار الموضحة في المتجر نهائية لكن ذلك لا يمنع تغيرها في العروض الخاصة و التخفيضات والكوبونات المعتمدة من المتجر .
طرق الدفع
يلتزم العميل بدفع المبلغ كامل او الدفع عن طريق محفظة تابي او تمارا ولن يتم شحن اي طلب مهما بلغت أهميته قبل ان يتم الدفع.
في حالة استقبال الأموال: يتوفر لدينا عدة طرق دفع حيث يتم استقبال الأموال عبر إحدى طرق الدفع المتاحة في المتجر التي ستظهر في تأكيد التحويل عند قيام العميل بتاكيد الطلب
